حریم خصوصی
ما به حریم خصوصی شما احترام می‌گذاریم.
چه داده‌هایی جمع‌آوری می‌شود؟
- اطلاعاتی که هنگام ثبت نظر وارد می‌کنید (متن نظر، امتیاز، نام کاربری فروشگاه)
- شماره موبایل، وقتی برای ثبت نظر آن را با کد پیامکی تأیید می‌کنید
- شناسه دستگاه: یک شناسه تصادفی که در مرورگر شما ساخته می‌شود
- نشانی IP هنگام ثبت نظر
- ایمیل یا اطلاعات تماس، اگر با ما تماس بگیرید یا درخواست حذف بفرستید
شماره موبایل
- برای ارسال کد تأیید، شماره به سرویس پیامک ما داده می‌شود. خود کد به‌شکل هش‌شده (غیرقابل‌خواندن) نگه‌داری می‌شود و پس از چند دقیقه منقضی می‌شود.
- شماره تأییدشده به حساب کاربری شما متصل می‌شود تا هر نظر متعلق به یک خریدار واقعی باشد و از ثبت نظر تکراری یا جعلی جلوگیری شود.
- شماره موبایل هیچ‌وقت کنار نظر شما نمایش داده نمی‌شود.
شناسه دستگاه
شناسه دستگاه یک رشته تصادفی است که هیچ اطلاعاتی درباره شما یا دستگاهتان ندارد. این شناسه در حافظه مرورگر شما (localStorage) ذخیره می‌شود و فقط همراه درخواست‌هایی مثل ثبت نظر یا گزارش فرستاده می‌شود. از آن فقط برای محدود کردن ارسال‌های پیاپی و جلوگیری از سوءاستفاده استفاده می‌کنیم و آن را در پایگاه داده ذخیره نمی‌کنیم؛ شمارنده مربوط به آن پس از ۲۴ ساعت پاک می‌شود. با پاک کردن داده‌های مرورگر، این شناسه هم حذف می‌شود.
مدت نگه‌داری
- شماره موبایل و نظرهای شما تا زمانی که حساب کاربری فعال است نگه داشته می‌شوند، مگر اینکه درخواست حذف بدهید.
- نشانی IP همراه نظر، برای تشخیص تقلب کنار همان نظر نگه داشته می‌شود.
- شمارنده‌های مربوط به شناسه دستگاه حداکثر ۲۴ ساعت نگه داشته می‌شوند.
چگونه از داده‌ها استفاده می‌شود؟
- نمایش نظرات در پروفایل فروشگاه‌ها
- تأیید اینکه هر نظر از طرف یک فرد واقعی ثبت شده است
- جلوگیری از نظرهای تکراری، جعلی و ارسال‌های انبوه
- بهبود کیفیت سرویس و تحلیل رفتار کلی کاربران
- پاسخ به درخواست‌های پشتیبانی
اشتراک‌گذاری داده
داده‌های شخصی شما به اشخاص ثالث فروخته نمی‌شود. فقط در صورت الزام قانونی ممکن است اطلاعات در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار گیرد.
امنیت
اقدامات معقول برای محافظت از داده‌ها انجام می‌دهیم، اما هیچ سیستمی ۱۰۰٪ امن نیست.
حقوق شما
می‌توانید درخواست حذف نظر، شماره موبایل یا حساب خود را از طریق تماس با ما ارسال کنید.